Syarat & Ketentuan

Aturan Penggunaan

1. Aturan di bawah ini berlaku untuk semua pengguna situs web PT Asuransi Samsung Tugu (“situs web”).
2. Situs web ini dan seluruh kontennya dimiliki dan dioperasikan oleh PT Asuransi Samsung Tugu (“Samsung Tugu”). Situs web ini memberikan akses kepada pengguna terhadap informasi dan materi daring. Situs web ini juga berisi teks, gambar, grafik, logo, tombol, dan konten lainnya, serta menyediakan akses ke perangkat lunak tertentu yang digunakan untuk navigasi dan pemanfaatan fitur yang ditawarkan melalui situs web ini.
3. Dengan ini, Samsung Tugu memberikan izin kepada Anda untuk mengakses dan menggunakan situs web ini sebagaimana ditentukan dalam syarat penggunaan, dengan ketentuan berikut:
   1. Anda setuju untuk tidak mengubah atau memodifikasi bagian mana pun dari situs web ini.
   2. Anda setuju untuk tidak mengakses situs web ini melalui teknologi atau cara selain yang secara tegas diizinkan dan dimaksudkan oleh situs web.
   3. Anda setuju untuk tidak menggunakan atau mengoperasikan sistem otomatis apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada “robot,” “spider,” atau “offline reader,” yang mengakses situs web ini dengan mengirimkan permintaan ke server situs web pada tingkat yang lebih tinggi daripada yang dapat dilakukan manusia secara wajar menggunakan peramban web konvensional. Namun, Samsung Tugu memberikan izin terbatas kepada operator mesin pencari publik untuk menggunakan alat otomatis semata-mata untuk mengindeks materi yang tersedia secara publik, tetapi tidak untuk menyimpan cache atau mengarsipkan materi tersebut. Samsung Tugu berhak mencabut pengecualian ini secara umum atau dalam kasus tertentu. Anda juga setuju untuk tidak mengumpulkan atau mengambil informasi pribadi yang dapat diidentifikasi, termasuk nama akun, dari situs web ini, serta tidak menggunakan sistem komunikasi yang disediakan oleh situs web (seperti komentar atau fitur email) untuk tujuan komersial. Anda juga setuju untuk tidak mengumpulkan pengguna situs web untuk tujuan komersial.
   4. Anda setuju untuk mematuhi Syarat & Ketentuan ini serta semua hukum dan peraturan lokal, nasional, dan internasional yang berlaku.
   5. Samsung Tugu berhak menghentikan aspek apa pun dari situs web ini kapan saja.
   6. Anda setuju untuk tidak menggunakan situs web ini untuk tujuan komersial lainnya, kecuali Anda memperoleh otorisasi tertulis dari Samsung Tugu. Penggunaan komersial yang dilarang termasuk, namun tidak terbatas pada:
      • Menjual akses ke situs web atau layanan terkait lainnya di situs web lain.
      • Menggunakan situs web atau layanan terkait lainnya untuk tujuan utama memperoleh pendapatan iklan atau langganan.
      • Menjual iklan di situs web ini atau menargetkan iklan pihak ketiga untuk mengisi situs web ini.
      • Menggunakan situs web ini atau layanan apa pun dengan cara yang, menurut kebijakan tunggal Samsung Tugu, bersaing dengan atau mengubah tujuan konten, produk, atau fitur apa pun yang disediakan di situs web ini.
4. Dengan menggunakan dan/atau mengunjungi situs web ini, Anda setuju dan menerima (1) syarat dan ketentuan berikut (“Aturan Pengguna”), (2) ketentuan privasi, (3) pembatasan tanggung jawab, dan (4) hukum yang berlaku serta penyelesaian sengketa, yang dapat ditemukan di www.samsungtugu.co.id. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, atau melihat peringatan privasi, mohon untuk tidak menggunakan situs web ini. Situs web ini dioperasikan oleh PT Asuransi Samsung Tugu (“Samsung Tugu”) melalui berbagai lembaga dan penyedia layanan.
5. Anda menyatakan bahwa Anda benar-benar pihak yang berwenang dan sepenuhnya mampu serta kompeten untuk mengikuti syarat, ketentuan, kewajiban, pernyataan, representasi, dan jaminan yang ditentukan dalam Syarat & Ketentuan, serta untuk mematuhi dan memenuhi Syarat & Ketentuan tersebut.
6. Pembatasan dan ketentuan berikut berlaku khusus untuk penggunaan konten di situs web ini:
   1. Konten situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, skrip, gambar, foto, suara, video, fitur interaktif, dan konten lainnya serta merek dagang, tanda layanan, dan logo, dimiliki atau dilisensikan kepada Samsung Tugu dan dilindungi oleh hukum hak cipta serta hukum kekayaan intelektual lainnya.
   2. Anda dapat mengakses konten semata-mata untuk informasi korporasi Samsung Tugu, kegiatan bisnis, dan informasi produk, sebagaimana dimaksud untuk penggunaan normal situs web.
   3. Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Samsung Tugu, anak perusahaan, pejabat, direktur, karyawan, dan agen dari semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, biaya, atau pengeluaran (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari: (i) penggunaan dan akses Anda ke situs web ini; (ii) pelanggaran Anda terhadap ketentuan apa pun dari Syarat Penggunaan ini; atau (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, merek dagang, publisitas, atau privasi. Kewajiban ini tetap berlaku setelah penggunaan situs web ini.
   4. Samsung Tugu berhak menghentikan akses pengguna ke situs web ini jika ditentukan bahwa pengguna telah melakukan pelanggaran berulang.

Informasi Panduan Keamanan

1. Administrator situs web Samsung Tugu tidak pernah meminta data pribadi, nama akun, dan kata sandi melalui email atau pesan pribadi.
2. Semua email resmi dari Samsung Tugu menggunakan domain "@samsungtugu.co.id". Jika ada akun lain atas nama Samsung Tugu yang menggunakan domain selain "@samsungtugu.co.id", mohon diabaikan.
3. Panduan keamanan ini merupakan imbauan resmi dan bukan jaminan bahwa Anda akan bebas dari semua kejahatan daring.

Pembatasan Tanggung Jawab

1. Samsung Tugu tidak bertanggung jawab atas semua risiko dan kerugian yang timbul dari dan sehubungan dengan informasi yang ditulis oleh pengguna.
2. Dalam keadaan apa pun, Samsung Tugu (termasuk pejabat, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) tidak bertanggung jawab atas kerugian, biaya, pengeluaran, atau kerusakan yang timbul dari klaim pihak ketiga akibat pelanggaran pengguna terhadap Syarat Penggunaan ini dan/atau pelanggaran terhadap hak pihak ketiga.
3. Samsung Tugu tidak bertanggung jawab atas risiko dan kerugian yang timbul dari: (i) kesalahan atau ketidakakuratan konten, (ii) cedera pribadi atau kerusakan properti, dalam bentuk apa pun, akibat akses dan penggunaan situs web kami, (iii) akses tidak sah ke atau penggunaan jaringan server kami dan/atau semua informasi pribadi dan/atau informasi keuangan yang tersimpan di dalamnya, (iv) gangguan atau penghentian transmisi apa pun ke atau dari situs web ini, (v) bug, virus, trojan horse, atau sejenisnya yang dapat ditransmisikan ke atau melalui situs web kami oleh pihak ketiga, dan/atau (vi) kerusakan atau kegagalan pada semua konten atau kerugian yang timbul dari penggunaan konten apa pun yang diposting, dikirim melalui email, ditransmisikan, atau tersedia melalui situs web ini.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

1. Syarat Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
2. Jika terjadi sengketa, sebelum beralih ke alternatif lain, pengguna harus terlebih dahulu menghubungi Samsung Tugu secara langsung untuk dapat bernegosiasi atau bermusyawarah guna mencapai penyelesaian bagi kedua belah pihak.
3. Sebelum menghubungi Samsung Tugu secara langsung untuk bernegosiasi menyelesaikan masalah atau sengketa, pengguna setuju untuk tidak mengumumkan, menulis di media daring atau cetak termasuk namun tidak terbatas pada media sosial terkait isu a quo yang dapat merugikan Samsung Tugu (termasuk pejabat, direktur, karyawan, dan agen).
4. Jika dalam waktu 30 hari kalender setelah dimulainya negosiasi atau musyawarah tidak tercapai penyelesaian, Samsung Tugu dan pengguna akan menyelesaikan sengketa melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
5. Selama proses penyelesaian sengketa, pengguna harus tetap melaksanakan kewajiban lain sesuai dengan Syarat Penggunaan situs web.